Fore käyttäjän sopimusehtoihin sisältyy käytettävissä oleva Käyttäjätuki. Käyttäjätuen yhteystietoihin pääsee aina käsiksi oikean yläkulman linkillä Käyttäjätuki ja käyttöohjeet sivulta.
Käyttäjätuen puhelintuki on avoin Fore-käyttäjille joka arkipäivä 9:00-15:30 välisenä aikana. Lisäksi käyttäjiä palvelee tukisähköposti osoitteen tuki@in-infra.net --kautta vähintään samaisena aikana. Suositeltavinta olisi toimittaa kaikki palaute sähköpostilla, niin voi olla varma että tieto palautteesta on saapunut käyttäjätukeen, koska järjestelmä ilmoittaa heti automaattisella vastauksella kun viesti on saapunut tukeen. Ja samaa kanavaan pitkin on sitten mahdollista toimittaa lisäinformaatiot ja palautteet nimetylle käyttäjätuen henkilölle.
Kuva 33. Foren käyttäjätuki ja käyttöohjeet sivu
...