Ser du inte data i portalen? Eller går det inte att lägga upp en mätare? Var lugn, här nedan finns det svar på de flesta funderingarna!
Här nedan har vi samlat svar och information på de vanligaste frågorna kring Mestro portal.
...
| Expand |
|---|
| title | Mätarna uppdateras inte i input |
|---|
|
För att avläsningarna i input ska registreras behöver du ha en bra internetanslutning när du är ute på fältet. Vill du se inläsningar i portalen, som du eller en kollega gjort i input kan det behöva gå en tid innan systemen helt har synkat. Upplever du trots detta problem med input, exempelvis att du inte kan logga in eller att du inte ser inläst data kan du prova nedanstående: Uppdatera din dator till senaste versionen, Prova att rensa ditt cache-minne (historik på datorn/iPaden), Uppdatera sidan när du loggar in på en annan enhet än den som du gjorde inläsningen på. Om du fortsatt upplever problem så är du välkommen att kontakta oss på support@mestro.com
|
