Der kan opstå situationer, hvor det er nødvendigt at overdrage ansvaret for en sag til en anden sagsbehandler. I det tilfælde kan du overdrage ansvaret til en anden sagsbehandler i din afdeling via sagslisten.
Følg disse trin for at overdrage sager:
- Klik på
Skift ansvarlig over sagslisten. 
- Marker de sager, som du ønsker at overdrage til en anden sagsbehandler.
- Klik på Send valgte til en anden ansvarlig øverst over sagslisten. Et popup-vindue åbner:
- I feltet Vælg sagsbehandler skal du nu vælge den sagsbehandler, som du ønsker at overdrage de valgte sager til. Bemærk at det ikke er muligt, at overdrage sager til dig selv.
- Klik på Gem.
- Sagen vil nu have skiftet ansvarlig sagsbehandler.