Kuva 1. Foren portaalin pääsivu
Organisaation pääkäyttäjä hallinnoi oman organisaation Fore-tuotteen käyttöä ja käyttäjiä. Pääkäyttäjän kautta myös pääkäyttäjät (Rapalin käyttäjätuki) informoivat käyttäjiään mahdollisista huoltokatkoista tai muista muutoksista järjestelmään. Jokaisella käyttäjäorganisaatiolla on vähintään yksi pääkäyttäjä. Pääkäyttäjien , mutta määrää ei ole kuitenkaan rajoitettu vaan tarvittaessa asiakasorganisaatiolle voidaan määrittää useampikin pääkäyttäjäjoten heitä voi olla useita. Suositeltavaa kuitenkin olision, että pääkäyttäjätoiminnot on keskitetty vain tietylle käyttäjälle, joka voi olla myös esimerkiksi käyttäjäorganisaation it-tuestakorkeintaan muutamalle henkilölle. Rapalin käyttäjätuki informoi pääkäyttäjiä mahdollisista huoltokatkoista tai muista järjestelmän muutoksista, jolloin pääkäyttäjät voivat välittää tiedon organisaationsa käyttäjille.
Organisaation pääkäyttäjällä on käytettävissään mm. seuraavat toiminnot:
- Käyttäjätunnusten muodostaminen järjestelmään ja käyttäjien poistaminen
- Käyttäjien salasanojen uudistaminen resetointikäskylläKäyttäjätunnusten hallinta ja kontrollointi
- Käyttäjien tuotelisenssien hallinnointi (mikäli Fore-sopimus mallia "vapaa käyttöoikeus" tai "Kelluva lisenssi")
- Organisaation rakennusosakirjaston hallinta
- Organisaation hankkeissa / projekteissa (mikäli hänellä on Projektin ylläpitäjä-rooli)
- hankkeiden / projektien
- arkistointi ja palautus
- kopiointi ja siirto
- projektijäsenien ja käyttöoikeuksien hallinta
- dokumenttien
- kopiointi
- poistaminen
- dokumenttioikeuksien hallinta
- hankkeiden / projektien
- Organisaation asetusten ja yhteystietojen hallinta
- Organisaation sisäinen tiedotus Foren uutistoiminnolla
- Organisaation rakennusosakirjaston hallinta
- Organisaation hankeosakirjaston oikeuksien hallinta
Pääkäyttäjän tehtäviin voidaan lukea myös yhteys asiakasorganisaation ja järjestelmän toimittajan/käyttäjätuen välilläyhteydet Foren käyttäjätukeen. Näihin tehtäviin lukeutuu silloin:
- Käyttökatkosten tiedotus organisaation käyttäjille
- Käyttöoikeusmuutosten tiedotus käyttäjätukeen (riippuu sopimuksen sisällöstä)
- Palautteiden toimittaminen kootusti käyttäjätukeen
- Jatkokehityksen suodatettu informaatiokanava asiakasorganisaatiolle
- Ensi vaiheen sisäinen käyttäjätuki eli avustaminen organisaation käyttäjiä erityistoiminnoissa
- Valvoo organisaation käyttäjiä, eli vastaa että Organisaation käyttäjien valvonta, jotta Foren käyttö tapahtuu sopimuksen mukaisesti
Kuva 21. Organisaation pääsivu ja yleisimmät toiminnot, kun tarkastelijana organisaation pääkäyttäjäpääkäyttäjälle