Listvisning (meddelanderuta) för “Inkorg” och “Utkorg” med olika sorterings-, filtrerings- och sökmöjligheter, samt exportmöjligheter till Excel.
Via filtret “Listvisning” eller via egen knapp kan du byta mellan inkorg och utkorg. (Detta förutsätter att “Visa alla meddelanden” inte är aktiverat i din profil. Om denna funktion är aktiverad, måste du välja dig själv i filtret “Avsändare” eller “Mottagare”.)
Medarbetare (användare) som ska ha tillgång till sin meddelandebox, samt att kunna skicka meddelanden, måste ha “Meddelandeanvändare” aktiverat inne på medarbetarkortet.
Medarbetarens/användarens meddelandebox kan innehålla meddelanden från olika delar av systemet.
De olika meddelandetyperna (Ursprung) är:
Intern Meddelande
E-post (via externt inrapporteringsschema)
Driftlogg (Rekvisition för underhåll)
Åtgärder Rondlista
Åtgärd AO (Del aktiviteter)
- Inköpsrekvisition
Egen filtreringsmöjlighet på “Ursprung” finns för dessa meddelandetyper.
Sökfältet för fritext: Inkluderar bland annat sökning efter meddelandenummer, meddelandeämne och meddelandetext.
Original: filtrerar bort alla svarsmeddelanden.
Text: Visar själva meddelandetexten i visningen.
Dölj kopior: De meddelanden som du har stått som kopia på döljs i din inkorg.
Dölj utförd: Dölj alla meddelanden som har status “Utförd”.
Uppföljning: Listar alla meddelanden som är markerade med “Följ upp”.
Objektsökfältet: Sökning efter objektnummer och -namn. Visar meddelanden kopplade till valt objekt/vald struktur. Lås sökning till vald struktur: Visar endast träffar i objekt i vald struktur.
Meddelandestatus:
Ohanterat – All typer av meddelanden kommer in som obehandlade.
Under behandling – Meddelanden kan manuellt markeras med denna status, medan alla meddelanden som skapas på en arbetsorder automatiskt får denna status.
Utförd – Meddelanden kan manuellt markeras med denna status, medan alla meddelanden som skapas på arbetsorder/historikjobb automatiskt får denna status.
Avsändaren har full översikt i meddelandeboxen över bland annat om meddelandet är läst, om svar har mottagits, vad meddelandets status är och om det har skapats en arbetsorder eller inköpsorder med direkt tillgång till att se den faktiska arbetsordern eller inköpsordern. När själva jobbet är utfört och färdigmarkerat, får man automatiskt ett meddelande om att jobbet är utfört.
Angående indikation på att meddelandet är läst: Användare som i sin profil har aktiverat medarbetargrupp- eller yrkesgruppmeddelanden kommer att ställa meddelandet som läst när användaren läser/öppnar ett meddelande till en mottagare som är i samma medarbetargrupp eller yrkesgrupp.
I filtret 'Listvy' kan man också få grafisk framställning av inkommande meddelanden fördelat på meddelandetyp (ursprung), samt antal inkommande meddelanden per vecka.
Radering av meddelanden:
Du kan radera ett eller flera av dina ingående/utgående meddelanden via raderingsknappen eller knappen för massuppdatering, vilken du får tillgång till när du markerar ett meddelande eller flera meddelanden och trycker spara eller Enter.
Administratörsanvändaren kan radera alla meddelanden, oberoende av dem som är mottagare.