Organisaation pääkäyttäjä hallinnoi oman organisaation Fore-tuotteen käyttöä ja käyttäjiä.  Jokaisella käyttäjäorganisaatiolla on vähintään yksi pääkäyttäjä, määrää ei ole kuitenkaan rajoitettu joten heitä voi olla useita. Suositeltavaa kuitenkin on, että pääkäyttäjätoiminnot on keskitetty korkeintaan muutamalle henkilölle. Rapalin käyttäjätuki informoi pääkäyttäjiä mahdollisista huoltokatkoista tai muista muutoksista järjestelmään ja suotavaa on, että he välittävät tiedon organisaationsa käyttäjille.

Organisaation pääkäyttäjällä on käytettävissään mm. seuraavat toiminnot:

• Käyttäjätunnusten muodostaminen järjestelmään ja käyttäjien poistaminen
• Käyttäjien salasanojen uudistaminen resetointikäskyllä
• Käyttäjien tuotelisenssien hallinnointi
• Organisaation rakennusosakirjaston hallinta
• Organisaation hankkeissa / projekteissa
  • hankkeiden / projektien
    • arkistointi ja palautus
    • kopiointi ja siirto
    • projektijäsenien ja käyttöoikeuksien hallinta
  • dokumenttien
    • kopiointi
    • poistaminen
    • dokumenttioikeuksien hallinta
• Organisaation asetusten ja yhteystietojen hallinta
• Organisaation sisäinen tiedotus Foren uutistoiminnolla

Pääkäyttäjän tehtäviin voidaan lukea myös yhteydet Foren käyttäjätukeen. Näihin tehtäviin lukeutuu silloin:

• Käyttökatkosten tiedotus organisaation käyttäjille
• Käyttöoikeusmuutosten tiedotus käyttäjätukeen (riippuu sopimuksen sisällöstä)
• Palautteiden toimittaminen kootusti käyttäjätukeen
• Jatkokehityksen suodatettu informaatiokanava asiakasorganisaatiolle
• Ensi vaiheen sisäinen käyttäjätuki eli avustaminen organisaation käyttäjiä erityistoiminnoissa
• Organisaation käyttäjien valvonta, jotta Foren käyttö tapahtuu sopimuksen mukaisesti

Kuva 1. Organisaation pääsivu ja yleisimmät toiminnot organisaation pääkäyttäjälle