Når du har oprettet en sag, kan det nogle gange være nødvendigt at kommunikere mellem sagsbehandler og anden part af sagen. Derfor findes sagsnotat og dialog. 

Følg disse trin for at oprette et sagsnotat:

1. Øverst på sagens side har du funktionerne  Sagsnotat.
   
   
2. Klik på knappen  Sagsnotat øverst på fanen Sagsinformation. Du vil nu have mulighed for at tilføje interne noter til sagen, som udelukkende kan ses af de brugere i kommunen, der har adgang til sagen. Disse brugere er sagsbehandlere, rehabiliteringsteams og dagsordensekretariat.
   
   
   
   
3. Klik på Tilføj ny note i popup-vinduet. Du vil nu have mulighed for at skrive en intern note til sagen:
   
   
   
   
   • Når du er færdig med at skrive din interne note, skal du klikke på Gem.
      
     • Alle sagens interne noter vil være synlige, når du klikker på Sagsnotat. Har du brug for at slette en intern note, skal du klikke på -ikonet ud for din note.