Denne vejledning beskriver hvordan du som administrator i EG Sundhed kan håndtere deaktivering af brugere effektivt og sikkert. 

Hvad denne vejledning dækker:

• Deaktivering af brugere - når medarbejdere stopper eller skifter rolle
• Visning og genaktivering af deaktiverede brugere - for at få overblik og eventuelt genaktivere brugere
• Overførsel af sager mellem sagsbehandlere - nødvendigt før deaktivering eller ved omfordeling af arbejdsopgaver

Vigtige forhold at være opmærksom på:

Før en bruger kan deaktiveres, skal alle tilknyttede sager overføres til en anden sagsbehandler. Dette sikrer, at ingen sager går tabt, og at borgerne fortsat får den nødvendige sagsbehandling. Systemet vil automatisk advare dig, hvis du forsøger at deaktivere en bruger med aktive sager.

Deaktiverede brugere bevares i systemet og kan genaktiveres ved behov, hvilket gør det muligt at håndtere midlertidige fraværsperioder eller hvis en medarbejder vender tilbage til organisationen.

Deaktivering af brugere

1. Naviger til Brugerliste
2. Find den bruger der skal deaktiveres
3. Håndtering af tilknyttede sager
   • Hvis brugeren har aktive sager, vil du få en advarsel.
   • Systemet fortæller hvor mange sager brugeren har, og at disse skal fjernes først
   • Klik "OK" for at lukke advarslen