Det kan nogle gange være nødvendigt at kommunikere mellem kommune og region om en konkret sag i EG Sundhed på sikker vis.
Hertil kan anvendes Dialog-funktionen, som findes på hver enkelt sag.
Følg disse trin for at oprette en dialog:
Klik på knappen Dialog øverst på fanen Sagsinformation.
Alle parter på sagen – både kommunen og regionen – kan læse og skrive i dialogen.
Formålet med Dialog er, at alle parter har mulighed for at kommunikere direkte med hinanden om sagen.
Alle beskeder sendt mellem sagens parter vil være synlige, når du klikker på Dialog.
Ud for dine egne beskeder i Dialogen vises et rediger-ikon (blyant) og et slet-ikon (skraldespand), så du kan rette eller fjerne en besked, du selv har skrevet.
Ikonerne vises kun, hvis du har rettighed til at redigere/slette den pågældende besked.
Rediger: Klik på blyant-ikonet. Beskedens tekst lægges op i tekstfeltet, og send-knappen skifter til "Opdater". Du kan fortryde med "Annuller".
Slet: Klik på skraldespand-ikonet for at fjerne beskeden permanent.
Er en besked rettet efter afsendelse, vises "(Ændret: dato/tid)" ud for beskeden, så det er synligt for de øvrige parter.
Når en af sagens parter skriver en ny besked, bliver beskeden markeret med "NY!" for de øvrige parter på sagen.
Mærket vises, indtil den pågældende bruger har åbnet Dialogen og dermed set beskeden.
Se Notifikationer for den fulde vejledning til at se og tilpasse dine notifikationsindstillinger.
Tælleren i parentes ved Dialog-knappen (fx Dialog (5)) viser det samlede antal beskeder, der er skrevet i sagens dialog – både læste og ulæste.
Den røde cirkel (indikator) ved Dialog-knappen viser dig, om der er ulæste beskeder på sagen.