Denne vejledning beskriver, hvordan du som sagsbehandler genererer en samtykkeerklæring og sender denne til borger enten digitalt eller med brevpost via EG Sundhed.
Vigtigt:
Trin 1: Kontroller sagsstatus
Sagen skal være under oprettelse, før der kan sendes samtykkeerklæring til borger.
I højre side af skærmen vises den aktuelle Status (markeret med rød firkant):
Dette indikerer, at sagen afventer dokumenter, herunder samtykke fra borgeren.
Trin 2: Send samtykkeerklæring
Find knappen "Send samtykke" i midten af skærmen (markeret med rød firkant) og klik på denne for at sende samtykkeerklæringen til borgeren.
Når samtykkeerklæringen er afsendt til borger, vil dette kunne ses i sagsloggen.
Samtykkeerklæringen kan for borger se eksempelvis således ud, afhængigt af hvordan administrator har oprettet skabelonen:
Borgere vil kunne underskrive samtykkeerklæringerne digitalt, såfremt de modtager Digital Post og anvender MitID. Alternativt vil de modtage erklæringen med brevpost og underskrive manuelt.
Såfremt borger underskriver digitalt, vil borger modtage denne besked, og du vil blive notificeret efterfølgende.
Trin 3: Vedhæftelse af samtykke
Såfremt borger har underskrevet samtykkeerklæringen via MitID, vil samtykket automatisk blive vedhæftet på sagen i EG Sundhed, og dermed også fjerne 'Samtykke' som manglende dokumenttype.
Alternativt kan du uploade det underskrevne samtykke manuelt.
Trin 4: Download og kontroller samtykket (valgfrit)
Du kan downloade en kopi af samtykkeerklæringen ved at finde knappen "Download Samtykkeerklæring" og klikke på denne for at hente erklæringen som PDF.
