1. For å redigere eksisterende og sette opp nye årsaker, klikk på Årsaker.
2. For å redigere eksisterende klikk 
og for å opprette en ny, klikk Opprett ny.
3. Fyll inn navn, velg om den skal være valgbar, alltid synlig eller kun synlig for utvalgt avvikstyper og/eller kategorier. Klikk Lagre og lukk skjema når du er ferdig.
Tips: Dersom Valgbar hukes vekk vil årsaken være synlig, men ikke kunne velges. Muligheten kan brukes dersom det skal bygges opp en trestruktur med årsaker der kun årsaker på undernivå skal kunne velges.