Som sagsbehandler kan du bruge skabeloner oprettet af kommuneadministratoren. Ud fra den sags- og undersagstype administratoren har oprettet, der skal være en brevskabelon, kan du sende specifikke breve til borgere. Dette kunne eksempelvis være en samtykkeerklæring eller indkaldelsesbrev ved booking af møde.
Brevskabeloner skal opsættes/konfigureres
Et eksempel på brug af brevskabelon kunne være:
- Gå til den relevante sag. Det kan du gøre på flere måder:
- Du kan tilgå sagen via Dagsorden.
- Du kan tilgå sagen via Statusoverblikket.
- Du kan tilgå sagen ved at søge sagen frem på EG Sundheds menulinje. Her skal du enten søge på borgerens navn eller CPR-nummer.
- Du kan tilgå sagen via Dagsorden.
- Ved booking af møde med regionen, kan du eksempelvis sende et indkaldelsesbrev til borgeren.
- Klik på
Download Indkaldelsesbrev. Du vil nu downloade brevskabelonen som PDF-fil, og kan se hvordan brevet ser ud, når det er sendt. 
- Brevet vil du kunne slette, men ikke redigere. Klik på
-ikonet ud for brevskabelonen. Et popup-vindue åbner:
- Klik på Ja for at bekræfte, at du ønsker at slette brevskabelonen.