Feilårsak kombineres med feiltype. Til en spesifikk feiltype kan det opprettes/knyttes inn spesifikke feilårsaker. Ved opprettelse av feilårsak må man første sette hvilken feiltype årsaken tilhører.
Eksempler på feilårsaker koplet til en spesifikk feiltype:
Bruk av feiltype og feilårsak gir en rekke filtrerings- og rapportmuligheter i arbeidsordrehistorikken.