...
Status: Ange avvikelsens status.
ObehandladOhanterat
Under behandlingbearbetning
BehandladHanterat
StängdStängt
AvvisadFörkastas
Handläggaren anger status som “Under behandling”. När handläggaren anser sig vara färdig med avvikelsen, anges status som “Behandlad”. Beroende på företagets interna rutiner, kan avvikelsen vidarebefordras till närmaste överordnad handläggare för “godkännande”. När den är godkänd, anges status som “Stängd” eller “Avvisad”. Obs: När en avvikelse får status “Stängd” eller “Avvisad”“Förkastas”, kommer det automatiskt att skickas ett e-postmeddelande till rapportören. Observera också att om man skapar åtgärder (arbetsorder) mot avvikelsen, kan systemet konfigureras (i Systeminställningar → Avvikelsebehandling) så att avvikelsen automatiskt stängs när åtgärden eller åtgärderna färdigmarkeras.
...
Åtgärder: Man kan välja bland tre förhandsdefinierade alternativ för åtgärder.
IngaInget
Korrigerande Avhjälpande –Åtgärder för att bli av med eller kontrollera orsakerna till befintliga avvikelser/fel, så att fenomenet inte inträffar igen.
Förebyggande – Åtgärder för att bli av med orsaker till potentiella avvikelser/fel eller andra oönskade situationer.
...
+Dokument: Dokument som laddas upp för avvikelser (Ursprung → Avvikelsebehandling) kommer att vara dolda för vanliga användare i dokumentöversikten.
FristDeadline: Ange en frist för när avvikelsen ska vara färdigbehandlad. Gör det också möjligt att filtrera i avvikelseöversikten.
Projekt/Objekt/Ordertyp/Adressat/MottagareHärkomst/Ursprung: Som standard visas i dessa fält det rapportören av avvikelsen har lagt in/valt.
Klassificering: Allvarlighetsgrad
UpprepningsriskÅterkommande risk: Hur ofta avvikelsen/felet kan uppstå.
DisponeringFördelning: Används vid behov.
Feltyp: I enlighet med vald feltyp kommer det att öppnas ett eget “fält” för “Felorsak”, där färdigdefinierade felorsaker kopplade till den specifika feltypen kan väljas. För detaljer angående skapande av feltyper och felorsaker, se eget avsnitt under menyn “System” → “Arbetsorder/Rundor”.
Summa Sum åtgärder [AO]: Totala kostnader från eventuella åtgärder/arbetsordrar som är kopplade till avvikelsen.
Div. kostnader: Diverse extrakostnader.
MeddelandetextText: Meddelandetext från rapporterad avvikelse. Observera att om det skapas en åtgärd (arbetsorder) på avvikelsen, kan denna text inkluderas på arbetsordern. För detaljer, se under “Admin” → “Systeminställningar” och avsnittet “Avvikelsebehandling”.
Omedelbara åtgärder/Förslag på korrigerande Korrigerande åtgärder/OrsaksanalysKausal analys: Som standard hämtas detta från rapporteringen av avvikelsen. Kan ändras/redigeras vid behov.
...