Användarvillkor för Optimaze
...
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
By using Optimaze you accept these terms of the service. Please read through the terms carefully. |
Updated April 25 2018.
Welcome to Optimaze!
Thank you for choosing our products and services (“Service”).
The service is provided by Rapal Oy.
Address: Hevosenkenkä 3, FI-02600 Espoo, Finland
| |
Genom att använda Optimaze godkänner du användarvillkoren för denna tjänst. Läs villkoren noggrant. |
Uppdaterat 27.11.2019
Välkommen till Optimaze!
Tack för att du använder våra produkter och tjänster (”Tjänst”).
Tjänsten produceras av Rapal Oy.
Adress: Hästskon 3, 02600 Esbo, Finland
Telefon: Phone: +358 9 6122 522
E-mailpost: info@rapal.fi
1.
...
“Service” refers to the space management service offered by Rapal Oy. Optimaze is an easy-to-use modular software that gathers all the customer’s real estate portfolio data on facilities and working environments in one place. The Service can be used from a server through the Internet, in compliance with these terms of use. The Optimaze service is provided in a secure, audited server environment. The content of the service depends on each user’s access rights and the Optimaze service modules used by the customer organization. Optimaze includes customer communication, communication directed at organizations’ main users and optional communication directed at individual users.
For further information about the content of the Service, please contact the main user in your organization.
2. Software and data communication
The Optimaze service is available as agreed with the customer, i.e. your organization.
2.1 Server environment
The data in Optimaze is stored on servers located in an audited server room in Finland. The Optimaze server makes use of the latest, most modern server solutions. Back-up copies of the data are saved on another server located in a separate room, and these copies are kept for six months.
Customer-specific interfaces (integrations) can be used for importing and exporting data. All integration and migration work is always subject to agreement with the customer.
Customer-specific IP restrictions can be configured for each customer. The allowed IP addresses are always agreed upon separately with the customer.
2.2 Support services
Allmänt om Optimaze
Tjänsten avser den utrymme förvaltningstjänst som tillhandahålls av Rapal Oy. Optimaze är en modulär och lättanvänd programvara som samlar uppgifterna om lokalerna och arbetsmiljöerna i kundens fastighetsportfölj på ett och samma ställe. Tjänsten kan användas i enlighet med dessa användarvillkor på en server som nås via internet. Optimaze produceras i en säker och auditerad servermiljö. Tjänstens innehåll beror på användarens behörigheter samt de moduler i Optimaze som kundorganisationen har tillgång till. Optimaze innehåller kundkommunikation som kan vara systemadministratörskommunikation riktad till organisationens systemadministratörer och valfri användarkommunikation riktad till enskilda användare.
Kontakta systemadministratören i din organisation för mer information om innehållet i tjänsten.
2. Program och dataförbindelser
Optimaze kan användas i enlighet med vad som avtalats med kunden dvs. din organisation.
2.1 Servermiljö
Alla data i Optimaze lagras i en auditerad serverhall i Finland. För Optimaze-servern tillämpas de senaste serverlösningarna. Alla data som lagras på servern är säkrade för sex (6) månader på en backupserver som ligger i en separat lokal.
Det går att ställa in gränssnitt (integrationer) för att kundspecifikt läsa in och överföra data ur systemet. Om alla integrationer och migreringar överenskommes alltid separat med kunden.
Kunden kan också använda Optimaze med en kundspecifik IP-begränsning. Tillåtna IP-adresser införs alltid efter en separat överenskommelse med kunden.
2.2 Supporttjänster
Optimaze-support finns tillgänglig kl. 8:00–16.00 (finsk tid) på finska, svenska och engelska. Supporten nås också via en elektronisk supportportal. Kontaktuppgifterna till supporten ärOptimaze user support is available from 8:00 a.m. to 4:00 p.m. EET, in Finnish and English. User support is also available through a digital Service Desk Portal. User support can be reached at:
- support@optimaze.net
- +358 44 031 2252
- supportportal: https://support.optimaze.net (Service Desk Portal)
3.
...
The immaterial property rights and other rights to the Service belong to Rapal Oy. The data content is the property of the customer.
4. Responsibility for the content
You are only allowed to use the service on the permission of the content owner, i.e. your organization. As a user of the Service, it is your responsibility to make sure that the information you enter in Optimaze is correct and legal.
As a user of the Service, it is also your responsibility to make sure that you have the right to import data into the Service (that you have the architect’s permission to use floor plans, for example).
As a user of the Service, you acknowledge and accept that you start the software and/or download data from the software outside the EU/EEA solely at your own risk. Rapal Oy accepts no responsibility for any consequences resulting from use outside the EU/EEA. Such use can also be forbidden by your organization (the data controller).
5. Log-in/registration
The customers’ main user shall provide Rapal Oy with details about the users and the access rights required by each of them. Users log in to the service using their personal username.
Customers can also implement single sign-on (SSO), which makes it possible to log into Optimaze with the organization’s own login service. The implementation of SSO is always subject to agreement with the customer. If a user has already logged in to the customer organization’s own login service, they do not need to enter a username and password separately.
Any subcontractor systems used by the customer organization can also be accessed by logging into the Service.
6. Use of personal data
Rättigheter
De immateriella och övriga rättigheterna till tjänsten ägs av Rapal Oy. Tjänstens datainnehåll ägs av kunden.
4. Ansvar för innehållet
Du får använda tjänsternas innehåll endast med tillstånd från innehållets ägare dvs. din organisation. I egenskap av tjänstens användare ansvarar du för att de data som matas in i programmet är korrekta och lagliga.
I egenskap av tjänstens användare ansvarar du också för att du har behörighet att mata in data i systemet, till exempel ett tillstånd från arkitekten till att använda planritningar.
I egenskap av tjänstens användare är du medveten om och godkänner att du handlar helt på eget ansvar och egen risk då du öppnar programmet och/eller laddar ned data från programmet utanför EU-/EES-området. Rapal Oy ansvarar inte för eventuella konsekvenser som beror på användning utanför EU-/EES-området. Sådan användning kan också vara förbjuden av din organisation (den personuppgiftsansvarige).
5. Inloggning/registrering i tjänsten
Kundens systemadministratör levererar uppgifterna till Rapal Oy om användarna av tjänsten och de behörigheter användarna behöver. Du loggar in i tjänsten med ett personligt användarnamn.
Kunden kan också införa engångsinloggning (SSO) som gör det möjligt att logga in på Optimaze med organisationens egen inloggningslösning. SSO införs alltid efter en separat överenskommelser med kunden. När användaren redan är inloggad i inloggningstjänsten på kundens företag, behöver användarnamnet och lösenordet inte anges separat.
Genom att logga in i tjänsten går det också att använda underleverantörers system om sådana finns i bruk på kundens företag.