| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Käyttämällä Optimazea hyväksyt nämä Palvelun käyttöehdot. Tutustuthan ehtoihin huolellisesti. | ||
| Warning | ||
huom päivitys kesken |
Päivitetty 31.3.2018
Tervetuloa Optimazeen!
...
Sähköposti: info@rapal.fi
...
1. Yleistä Optimaze palvelusta
Palvelu tarkoittaa Rapal Oy:n tarjoamaa tilanhallintapalvelua. Optimaze on modulaarinen ja helppokäyttöinen ohjelmisto, joka kokoaa asiakkaan kiinteistöportfolion toimitila- ja työympäristötiedot yhteen paikkaan. Palvelun käyttäminen on mahdollista palvelimelta internetin välityksellä tämän käyttöehtojen ehtojen mukaisesti. Optimaze palvelua tuotetaan tietoturvallisesta ja auditoidusta palvelinympäristöstä. Palvelun sisältö riippuu käyttäjän käyttöoikeuksista sekä asiakasorganisaatiossa käytössä olevista Palvelun moduuleista. Optimaze
Ole yhteydessä organisaatiosi pääkäyttäjään Palvelun tarkemmasta sisällöstä.
...
Asiakaskohtaisesti on mahdollista määrittää rajapintoja (integraatioita) tietojen sisään lukua ja ulos siirtämistä varten. Kaikista integraatioista ja migraatioista sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen.
Asiakkaan on mahdollista käyttää Optimaze Optimazea asiakaskohtaisella IP-rajoituksella. Sallitut IP-osoitteet otetaan käyttöön aina asiakkaan kanssa erikseen sopien.
Asiakkaan on mahdollista ottaa käyttöön kertakirjautuminen (SSO), joka mahdollistaa kirjautumisen Optimazeen organisaation oman kirjautumispalvelun avulla. SSO otetaan käyttöön aina asiakkaan kanssa erikseen sopien
2.2 Tukipalvelut
Optimaze käyttäjätuki on käytettävissä 8:00-16:00 välisenä aikana (FI) suomen- ja englanninkielellä. Käyttäjätukea voi käyttää myös sähköisen tukiportaalin kautta. Käyttäjätuen yhteystiedot ovat seuraavat
...
Asiakkaan pääkäyttäjä toimittaa Rapal Oy:lle tiedot Palvelun käyttäjistä sekä heidän tarvitsemistaan oikeuksista. Palveluun kirjautuminen tapahtuu henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen avulla.
Palvelua voidaan käyttää myös asiakkaan yrityksen kertakirjautumispalvelun avullaAsiakkaan on myös mahdollista ottaa käyttöön kertakirjautuminen (SSO), joka mahdollistaa kirjautumisen Optimazeen organisaation oman kirjautumispalvelun avulla. SSO otetaan käyttöön aina asiakkaan kanssa erikseen sopien. Käyttäjän ollessa jo kirjautuneena asiakkaan yrityksen omaan kirjautumispalveluun, erillistä käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttöä ei tarvita Palvelussa.
Kirjautumalla Palveluun on myös mahdollista käyttää alihankkijoiden järjestelmiä, mikäli sellaisia on asiakkaan yrityksessä käytössä.
...