Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Ser du att värdena i Mestro Portal skiljer sig från vad nätbolagets Mina Sidor visar? Det kan bero på flera saker – den här artikeln förklarar de vanligaste orsakerna.

Ibland kan det vara så att den data som du ser i Mestro Portal inte stämmer överens med den data som syns under nätbolagens Mina sidor. Vi kommer i denna artikel beskriva de möjliga orsakerna till detta.

...

Om förväntat data fortfarande inte syns efter dessa tidsgränser är du välkommen att kontakta Mestro support med mätarens Nod-ID.

Vanliga frågor

  • Varför stämmer inte Mestro med nätbolagets Mina Sidor?
  • Varför skiljer sig värden mellan Mestro och min elleverantör?
  • Hur kan data se olika ut i Mestro och på nätbolagets hemsida?