I EG Finland Ab:s riktlinjer har vi kommit överens om att kunden i fortsättningen skickar alla förfrågningar relaterade till programvaran direkt till kundsupporten, i första hand via supportportalen (support e-post kommer dock att fungera även i framtiden).
Denna policy har skapats för att säkra kunddata och även för att se till att ingen förfrågan blir obehandlad. I förfrågningar som görs via supportportalen har kunden även möjlighet att följa förfrågans framsteg.
På grund av denna policy kan vi i framtiden be om att skicka förfrågningar direkt till kundsupport.
Användarmanualen för supportportalen finns här: ServiceNow Användarmanual för supportportalen
E-postadress till kundtjänst: optimaze.support@eg.fi
Vi önskar alla kunder ett Gott Nytt År,
EG Finland kundtjänst