Skickad/utgående meddelande:
Redigera – Ett meddelande kan redigeras tills mottagaren har läst det. Fälten ämne, objekt, meddelandetext och prioritet kan ändras.
Mottagen/inkommande meddelande:
Mottagaren kan göra följande:
Manuellt ändrar status på meddelandet. Observera att om det skapas arbetsorder, historik eller avvikelse utifrån meddelandet, ändras meddelandets status automatiskt.
Svara – SV: läggs till på meddelandet.
Vidarebefordra – Om man vill att en annan person ska se meddelandet/bedöma det. (VS: läggs till på meddelandet.)
Arbetsorder – Skapa en ny planerad arbetsorder baserad på meddelandet.
Historik – Skapa ett jobb direkt i historiken baserat på meddelandet.
Avvikelser – Skapa en avvikelse (avvikelsemeddelande) baserad på meddelandet. (Avvikelsefunktionen måste vara aktiverad för att denna knapp ska visas.)
Koppla till AO – Koppla meddelandet till en arbetsorder som redan är skapad.
Relaterade meddelanden: Alla svar och vidarebefordringar som är kopplade till ett ursprungligt meddelande visas inne på varje meddelandepost i ett eget avsnitt under själva meddelandet.