Fore-järjestelmän käyttöehdot
Huom
Käyttämällä Forea hyväksyt nämä Palvelun käyttöehdot. Tutustuthan ehtoihin huolellisesti.
Päivitetty 23.5.2018
Tervetuloa Foreen!
Kiitos, että käytät tuotteitamme ja palveluitamme (”Palvelu”).
Palvelua tuottaa Rapal Oy.
Osoite: Hevosenkenkä 3, 02600 Espoo, Suomi
Puhelin: +358 9 6122 522
Sähköposti: info@rapal.fi
1. Yleistä Fore palvelusta
Palvelu tarkoittaa Rapal Oy:n tarjoamaa kustannustenlaskentapalvelua. Fore on palvelukokonaisuus infrahankkeiden elinkaaren aikaisten kustannusten hallintaan. Foren testatut laskentamenetelmät tarjoaa alustan ja työkalut hankkeiden tavoitteen hinnoitteluun, alkuvaiheen kustannustenarviointiin sekä suunnitelmaratkaisujen hinnoitteluun. Palvelun käyttäminen on mahdollista palvelimelta internetin välityksellä näiden käyttöehtojen mukaisesti. Fore -palvelua tuotetaan tietoturvallisesta ja auditoidusta palvelinympäristöstä. Palvelun sisältö riippuu käyttäjän käyttöoikeuksista sekä asiakasorganisaation käytössä olevista Fore -palvelun moduuleista. Fore palvelu sisältää asiakasviestinnän, joka organisaation pääkäyttäjille suunnattua pääkäyttäjäviestintää sekä yksittäisille käyttäjille suunnattua vapaavalintaista käyttäjäviestintää.
Ole yhteydessä organisaatiosi pääkäyttäjään Palvelun tarkemmasta sisällöstä.
2. Ohjelmat ja tietoliikenneyhteydet
Fore -palvelu on käytössä asiakkaan eli organisaatiosi kanssa sovitun mukaisesti.
2.1 Palvelinympäristö
Foren sisältämät tiedot sijaitsevat auditoidussa palvelinsalissa Suomessa. Foren palvelin on toteutettu käyttäen nykyaikaisimpia palvelinratkaisuja. Palvelimen sisältämät tiedot on varmistettu kuuden (6) kuukauden ajalta, erillisessä tilassa sijaitsevalle varmistuspalvelimelle.
2.2 Tukipalvelut
Fore käyttäjätuki on käytettävissä 8:00-16:00 välisenä aikana (FI) suomenkielellä. Käyttäjätukea voi käyttää myös sähköisen tukiportaalin kautta. Käyttäjätuen yhteystiedot ovat seuraavat
- support@fore.fi
- +358 44 333 6960
- tukiportaali: https://support.fore.fi
3. Oikeudet
Rapal Oy omistaa käytettävän Palvelun immateriaali- ja muut oikeudet. Palvelun tietosisällön omistaa asiakas.
4. Vastuu sisällöstä
Voit käyttää Palveluiden sisältöä vain sisällön omistajan eli organisaatiosi luvalla. Vastaat Palvelun käyttäjänä ohjelmaan syöttämien tietojen oikeellisuudesta ja laillisuudesta.
Palvelun käyttäjänä vastaat myös siitä, että Sinulla on oikeudet viedä järjestelmään tietoja, esimerkiksi suunnittelijalta on lupa suunnitelma-aineistojen lataamiseen järjestelmään.
Tiedostat ja hyväksyt Palvelun käyttäjänä, että avaamalla ohjelmiston ja/tai lataamalla tietoja ohjelmistosta EU/ETA -alueen ulkopuolella, teet sen täysin omalla vastuullasi ja riskilläsi. Rapal Oy ei ota mitään vastuuta mistään mahdollisista seuraamuksista, jotka johtuvat käytöstä EU/ETA –alueen ulkopuolella. Tällainen käyttö voi olla myös organisaatiosi (rekisterinpitäjän) kieltämää.
5. Kirjautuminen / rekisteröityminen palveluun
Asiakkaan pääkäyttäjä toimittaa Rapal Oy:lle tiedot Palvelun käyttäjistä sekä heidän tarvitsemistaan oikeuksista. Palveluun kirjautuminen tapahtuu henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen avulla.
6. Henkilötietojen käyttö
7. Evästeiden ja muiden tekniikoiden käyttö
Rapal Oy voi kerätä Palveluiden käytöstä tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, sovelluksen tunnisteen tai laitetunnisteiden avulla. Hyväksyt myös evästeiden ja edellä mainittujen tekniikoiden käytön käyttämällä Fore –palvelua.
8. Käyttöehtojen muutokset
Palvelun tuottajalla, Rapal Oy:llä on oikeus päivittää palvelun käyttöehtoja. Ajantasaiset käyttöehdot ovat saatavilla Palvelun sivuilta.
9.Muut ehdot
Palveluun liittyvien tietojen luovuttaminen ulkopuolisille ja erityisesti Rapal Oy:n kilpailijalle tai kilpailevaksi katsottavalle toimijalle on kiellettyä. Luovuttamisesta voi seurata vahingonkorvausvelvollisuus ja se on mahdollisesti myös rangaistavaa.