Som sagsbehandler kan du sende specifikke breve til borgere ved hjælp af brevskabeloner (fx samtykkeerklæringer eller indkaldelsesbreve). Skabelonerne oprettes af kommuneadministratoren og knyttes til relevante sags- og undersagstyper.
Et eksempel på brug af brevskabelon kunne være:
- Gå til den relevante sag. Det kan du gøre på flere måder:
- Du kan tilgå sagen via Dagsorden.
- Du kan tilgå sagen via Statusoverblikket.
- Du kan tilgå sagen ved at søge sagen frem på EG Sundheds menulinje. Her skal du enten søge på borgerens navn eller CPR-nummer.
- Du kan tilgå sagen via Dagsorden.
- Ved booking af møde med regionen, kan du eksempelvis sende et indkaldelsesbrev til borgeren.
- Klik på
Download Indkaldelsesbrev. Du vil nu downloade brevskabelonen som PDF-fil, og kan se hvordan brevet ser ud, når det er sendt. 
- Brevet vil du kunne slette, men ikke redigere. Klik på
-ikonet ud for brevskabelonen. Et popup-vindue åbner:
- Klik på Ja for at bekræfte, at du ønsker at slette brevskabelonen.