Sagstyper er et konfigurationselement i EG Sundhed — en central del af systemets opsætning.
Sagstyper er en del af den fælles konfiguration, som er gældende på tværs af alle kommuner i regionen.
Sagstypen angiver hvilken ydelse eller lovmæssig situation borgeren befinder sig i, når sagen oprettes — om borgeren er på fx sygedagpenge eller kontanthjælp.
Det er altså borgerens aktuelle forsørgelsesgrundlag/juridiske status, der definerer sagstypen, ikke hvad sagen skal munde ud i.
Undersagstypen beskriver så til gengæld hvad der skal ske med sagen — hvilken ydelse eller service fra regionen/Klinisk Funktion, der anmodes om.
Hvem administrerer sagstyper?
Da sagstyper er fælles for hele regionen, oprettes, redigeres og deaktiveres de af administratoren i regionen under Konfiguration. Lokale kommuneadministratorer kan ikke ændre sagstyper, da en ændring ville påvirke alle kommuner i regionen.
Vigtigt:
En sagstype kan ikke slettes, hvis den er eller har været i brug på en sag. I stedet deaktiveres sagstypen, så den ikke længere kan vælges på nye sager. Eksisterende sager, der allerede har den pågældende sagstype, påvirkes ikke af en deaktivering.
Opret en ny sagstype
Følg disse trin for at oprette en ny sagstype:
- Tryk på tandhjuls-ikonet øverst i højre hjørne af menubjælken. Du kommer nu til siden Konfiguration.
- Klik på fanen Sagstype.
- Klik på Opret ny sagstype. Du føres videre til en ny side, hvor sagstypen kan udfyldes.
Udfyld felterne:
- Navn: angiv sagstypens navn, fx "Sygedagpenge" eller "Kontanthjælp". Navnet skal være unikt og bør være letgenkendeligt for sagsbehandlere i kommunerne.
- Reform(er): angiv hvilken eller hvilke reformer sagstypen hører under, fx beskæftigelsesreformen.
- Undersagstyper: angiv hvilke undersagstyper der kan vælges på sager med denne sagstype.
- Status: lad feltet stå som Aktiv, så sagstypen kan vælges, når en kommune opretter en ny sag.
Klik på Gem for at gemme den nye sagstype.
Rediger en sagstype
Følg disse trin for at redigere en eksisterende sagstype:
- Tryk på tandhjuls-ikonet øverst i højre hjørne af menubjælken for at komme til Konfiguration.
- Klik på fanen Sagstype.
- Find den ønskede sagstype i listen, og klik på den for at åbne den til redigering.
- Ret de felter, der skal ændres (Navn, Reform(er) eller Undersagstyper).
Klik på Gem for at gemme ændringerne.
Bemærk:
Hvis en sagstype fjernes fra en reform eller undersagstype, den i øjeblikket er knyttet til, bør konsekvensen for eksisterende sager med den pågældende sagstype overvejes, inden ændringen gemmes.
Deaktiver en sagstype
Følg disse trin for at deaktivere en sagstype, så den ikke længere kan vælges på nye sager:
- Tryk på tandhjuls-ikonet øverst i højre hjørne af menubjælken for at komme til Konfiguration.
- Klik på fanen Sagstype.
- Find den ønskede sagstype i listen, og klik på den for at åbne den til redigering.
- Sæt status til Inaktiv.
Klik på Gem. Sagstypen kan herefter ikke vælges, når der oprettes nye sager, men forbliver synlig og uændret på sager, der allerede er oprettet med den pågældende sagstype.
Vidste du...?
Forskellen mellem sagstype og undersagstype kan opsummeres kort: sagstypen beskriver borgerens situation (hvorfor sagen findes), mens undersagstypen beskriver hvad der konkret anmodes om i sagen (hvad sagen skal munde ud i).