En sag er den centrale enhed i EG Sundhed. Dagsordenen, dialogen mellem kommune og region, notifikationerne og statistikken tager alle udgangspunkt i den enkelte sag.
Sagens livscyklus
En sag gennemgår typisk flere statusser, fra den oprettes af jobcenteret, til den er endeligt besvaret eller afsluttet. De mest almindelige statusser er:
- Sager under oprettelse
- Igangværende dagsordenssekretariat
- Igangværende sundhedskoordinator
- Igangværende klinisk funktion
- Igangværende rehabiliteringsteam
- Besvaret
- Afsluttet
- Annulleret
- Udsat/flyttet sag
Se Statistik for den fulde oversigt over status- og understatusværdier, som også kan bruges til at filtrere og udtrække data på tværs af sager.
Hvad kan du gøre på en sag
Fra den enkelte sag har du adgang til en række funktioner:
- Se sagen i den daglige oversigt via Dagsorden, hvor du bl.a. kan tilføje noter, se status på sundhedskoordinators besvarelse og hente dokumenter på sagen.
- Kommunikere sikkert med den anden part (kommune eller region) om sagen via Dialog.
- Modtage Notifikationer, når der sker ændringer på sagen — fx en ny besked i dialogen, en overskredet deadline eller et flyttet møde.
- Booke eller redigere det møde, sagen er tilknyttet, via Mødekalender (kommune).
- Se og tildele sundhedskoordinator på sagens møde via Sundhedskoordinator planlægning (region).
Fra anmodning til møde
Skal sagen først have fastsat en mødedag, foregår dette via Anmodningskalender, hvor regionen fastsætter deadlines og godkender kommunernes anmodninger, før mødet oprettes i mødekalenderen.