Vår nya Administrera larm-vy i Mestro ger dig en tydlig överblick över avvikelser i energianvändningen och hjälper dig snabbt identifiera när något inte står rätt till. Genom det nya verktyget Administrera larm kan du skapa, hantera och följa upp både förändringslarm och – senare under året – tröskellarm. Denna guide beskriver hur du arbetar med larmen, vilka inställningar som finns och hur du får ut mesta möjliga av funktionaliteten.
Administrera larm-vyn
För att få en överblick över alla dina aktiva alarm och för att skapa nya eller redigera existerande: navigera till Administrera larm-verktyget! Se bild nedan. I listan visas de larm som finns under objektet du står på. Listan går att filtrera på storhet, användningstyp, referensperiod och nivå. Det går även att söka fram specifika larm genom att söka på larmets namn eller på objektet larmet är skapat på. Larm kan skapas på fastighet- byggnads eller mätarnivå.
I övre högra hörnet aviseras antal ohanterade utlösta larm på nivån som du står. Notera att i bilder ovan så står vi i fastighetsgruppen All properties - här inkluderas alla larm på samtliga fastigheter och mätare inom denna grupp medan i bilden nedan står vi på fastigheten Orion, där endast ett larm ligger.
Hantera och inspektera larm
Klickar vi på Antal utlösta larm kommer vi till nedan vy. Härifrån kan du byta mellan fliken ohanterade och hanterade larm. Varje larm presenteras på ett kort där larmets namn, mätaren och/eller fastigheten larmet ligger på, antal o-/hanterade larmtillfällen, när larmet utlöstes samt nivån på larmet visas.
Alla nya triggade larm hamnar automatisk i listan för ohanterade larm. För att flytta ett larm från ohanterade till hanterade markerar du som användare larmet eller larmen i listan och väljer sedan Markera som hanterat. Därefter återfinner du larmet i fliken för hanterade larm. Här kan du därmed sortera bland dina larm för mer noggrann uppföljning. Det går även att flytta tillbaka larmen till ohanterade igen om så önskas.
I vyn Antal utlösta larm hittar du också en inspektionsikon på varje larmkort. Genom att klicka på den öppnas Inspektera larm — en detaljvy där du kan följa upp exakt när larmet triggades, för vilken period, det uppmätta värdet och avvikelsen från tröskeln.
Här kan du också markera larm som hanterade eller ohanterade, antingen ett i taget eller i bulk. En blå punkt markerar ohanterade larm, och ett hjälptextverktyg i vyn guidar dig rätt.
Vem kan hantera larm?
Administratörer kan skapa och redigera larm samt hantera triggade larm i systemet. Användare med behörighetsnivån Användare kan se larm i alla vyer och hantera triggade larm, men kan inte skapa nya eller redigera befintliga larm. Gäst‑användare har i nuläget inga behörigheter kopplade till larmfunktionaliteten.
När körs larmen?
Så fort det finns data med bra datatäckning (över 95%) för både perioden och jämförelseperioden så kontrolleras användningen och ett larm triggas ifall användningen under perioden har ändrats mer än larmets angivna tröskelvärde. Kommer det in ny data på mätarna vid ett senare tillfälle, så kommer användningen kontrolleras på nytt.
Vanliga frågor
- Hur administrerar jag larm i Mestro?
- Hur skapar jag ett larm för avvikande förbrukning?
- Hur hanterar jag förändringslarm och tröskellarm?
- Hur ser jag alla aktiva larm?
- Hur sätter jag upp larmnotifikationer?