Når du tilgår en sag, kan det nogle gange være nødvendigt at kommunikere internt med andre parter i organisationen, der også har adgang til sagen. 
Dette kan du gøre via Sagsnotat. Sagsnoter er kun synlige for brugere med adgang til sagen, og de journaliseres ikke, når sagen afsluttes.

Hvem der har adgang til at oprette og se sagsnotater, afhænger af brugerrettighederne i organisationen.


Følg disse trin for at oprette et sagsnotat:

  1. Øverst på sagens side har du funktionen Sagsnotat.

  2. Klik på knappen Sagsnotat øverst på fanen Sagsinformation, hvor et popup-vindue åbner:



    • Du kan nu tilføje interne noter til sagen. Disse er kun synlige for de brugere i kommunen, der har adgang til sagen.

  3. Klik på Tilføj ny note i popup-vinduet, og skriv din interne note:



    • Klik på Send, når du er færdig med at skrive.

  4. Har du brug for at slette en note, skal du klikke på -ikonet ud for din note.
    Du skal herefter angive en årsag til sletningen i feltet, der vises, og bekræfte med flueben-ikonet.
    Klik på krydset, hvis du fortryder sletningen.



Følg disse trin for at oprette et sagsnotat:

  1. Øverst på sagens side har du funktionen Sagsnotat.

  2. Klik på knappen Sagsnotat øverst på fanen Sagsinformation, hvor et popup-vindue åbner:



    • Du kan nu tilføje interne noter til sagen. Disse er kun synlige for de brugere i regionen, der har adgang til sagen.

  3. Klik på Tilføj ny note i popup-vinduet, og skriv din interne note:



    • Klik på Send, når du er færdig med at skrive.

  4. Har du brug for at slette en note, skal du klikke på -ikonet ud for din note.
    Du skal herefter angive en årsag til sletningen i feltet, der vises, og bekræfte med flueben-ikonet.
    Klik på krydset, hvis du fortryder sletningen.



  • No labels