Hva er avviksstruktur?
Avviksstruktur er grunndata som danner grunnlaget for registrering av avvik og rapportene. Avviksstruktur består av typer, kategorier, fokus og årsaker.
Info: Veiledning for hvordan redigere avviksstrukturen finner du her.
Hvorfor tenke på avviksstruktur?
For å få en konsistens i avviksstrukturen og rapportene er det viktig med en gjennomarbeidet avviksstruktur. Det er vanskelig å endre på strukturen i etterkant da det påvirker eksisterende avvik og rapporteringer. Derfor, tenk gjennom hvilke avvik som kan skje og sett opp strukturen deretter. Det er selvfølgelig mulig å supplere med grunndata underveis, men vurder i såfall nøye ut fra eksisterende struktur plasseringen av disse.
Info: Avviksskjemaene kan tilpasses de forskjellige avvikstypene. Se konfigurering av avviksskjema for veiledning.