Redigere - en melding kan redigeres inn til mottaker har lest meldingen. Feltene Emne, objekt, meldingstekst samt prioritet kan endres.
Mottatt/innkommet melding:
Mottakeren kan gjøre følgende:
Manuelt endre status på meldingen. Merk at hvis det opprettes arbeidsordre, historikk eller avvik fra meldingen endres meldingsstatusen automatisk.
Svare - SV: settes på meldingen.
Videresende - hvis det ønskes at en annen person skal se på meldingen/ta stilling til den. (VS: settes på meldingen)
Arbeidsordre - opprette en ny planlagt arbeidsordre basert på meldingen.
Historikk - opprette en jobb rett i historikken basert på meldingen.
Avvik - opprette et avvik (avviksmelding) basert på meldingen. (Avviksfunksjonaliteten må være aktivisert for å få frem denne knappen).
Knytt til AO - knytte meldingen til en allerede opprettet arbeidsordre.
Relaterte meldinger: Alle svar og videresendinger som er knyttet opp mot en opprinnelig melding vises inn på hver meldingspost i en egen seksjon under selve meldingen.