Under Våre saker finner du en oversikt over åpne og avsluttede saker, samt hvordan lage ny kommentar og laste opp vedlegg på deres saker i Landax Kundeportal.

Instruksjoner

1. Åpne meg ved å holde musepekeren over profilikonet øverst i høyre hjørne og Klikk på Våre saker.



2. Her ser du en oversikt over sakene deres bedrift har sendt til Landax. For se flere detaljer og svare saksbehandler på en sak, klikk på saken.



3. På siden ser du informasjon om saken med mulighet for å laste opp vedlegg og skrive ny kommentar. 


Her ser du:

Informasjon om saken:

  • Saksbehandler

  • Beskrivelse som ble skrevet ved opprettelse av saken

  • Hvem i deres bedrift som har registrert saken

  • Status på saken

Vedlegg som er lastet opp på saken. Her kan du også laste opp nye vedlegg ved å klikke Velg fil og videre Last opp valgt fil.

Kommentarer som viser kommunikasjon mellom saksbehandler i Landax og dere. For å svare saksbehandler på saken, klikk Ny kommentar.