huom päivitys kesken
Päivitetty 31.3.2018
Tervetuloa Optimazeen!
Kiitos, että käytät tuotteitamme ja palveluitamme (”Palvelu”).
Palvelua tuottaa Rapal Oy.
Osoite: Hevosenkenkä 3, 02600 Espoo, Suomi
Puhelin: +358 9 6122 522
Sähköposti: info@rapal.fi
Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt nämä Palvelun käyttöehdot. Tutustuthan ehtoihin huolellisesti.
1. Yleistä Optimaze palvelusta
Palvelu tarkoittaa Rapal Oy:n tarjoamaa tilanhallintapalvelua. Optimaze on modulaarinen ja helppokäyttöinen ohjelmisto, joka kokoaa asiakkaan kiinteistöportfolion toimitila- ja työympäristötiedot yhteen paikkaan. Palvelun käyttäminen on mahdollista palvelimelta internetin välityksellä tämän käyttöehtojen ehtojen mukaisesti. Palvelun sisältö riippuu käyttäjän käyttöoikeuksista sekä asiakasorganisaatiossa käytössä olevista Palvelun moduuleista. Ole yhteydessä organisaatiosi pääkäyttäjään Palvelun tarkemmasta sisällöstä.
2. Ohjelmat ja tietoliikenneyhteydet
Optimaze palvelu on käytössä asiakkaan kanssa sovitun mukaisesti.
2.1 Palvelinympäristö
Optimazen sisältämät tiedot sijaitsevat auditoidussa palvelinsalissa Suomessa. Palvelinympäristön tiedot ovat
Optimaze
Ficolo ympäristö = EU ympäristö, ei pelkkä Suomi
Tietojen lokitus -->tietosuoja puolelle tämä maininta
2.2 Tukipalvelut
Optimazen käyttäjätuki on käytettävissä 8:00-16:00 välisenä aikana (FI) suomen- ja englanninkielellä. Käyttäjätuen yhteystiedot ovat seuraavat
- support@optimaze.net
- +358 44 031 2252
- tukiportaali: https://support.optimaze.net
3. Oikeudet
Rapal Oy omistaa käytettävän Palvelun immateriaali- ja muut oikeudet. Palvelun tietosisällön omistaa asiakas.
4. Vastuu sisällöstä
Voit käyttää Palveluiden sisältöä vain sisällön omistajan luvalla tai lain muuten salliessa. Palvelun käyttäjä vastaa ohjelmaan syöttämien tietojen oikeudellisuudesta ja laillisuudesta.
Palvelun käyttäjä vastaa myös siitä että hänellä on oikeudet viedä järjestelmään tietoja, esimerkiksi arkkitehdiltä on saatu lupa pohjakuvien käyttämiseen.
5. Kirjautuminen / rekisteröityminen palveluun
Asiakkaan pääkäyttäjä toimittaa Rapal Oy:lle tiedot Palvelun käyttäjistä sekä heidän tarvitsemistaan oikeuksista. Palveluun kirjautuminen tapahtuu henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen avulla.
Palvelua voidaan käyttää myös asiakkaan yrityksen kertakirjautumispalvelun avulla. Käyttäjän ollessa jo kirjautuneena asiakkaan yrityksen omaan kirjautumispalveluun, erillistä käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttöä ei tarvita Palvelussa.
Kirjautumalla Palveluun on myös mahdollista käyttää alihankkijoiden järjestelmiä, mikäli sellaisia on asiakkaan yrityksessä käytössä.
