Käyttäjän EG Optimaze -käyttöehdot
Käyttämällä EG Optimazea hyväksyt nämä EG Optimaze -palvelun käyttöehdot. Tutustuthan ehtoihin huolellisesti. Ole yhteydessä näihin ehtoihin liittyvistä muista sisältökysymyksistä omaan organisaatioosi.
Sinua kutsutaan näissä ehdoissa käyttäjäksi (”Käyttäjä”). Olet työ- tai toimisuhteessa EG Finland Oy:n (”Toimittaja”) asiakkaaseen (”Asiakas”) tai mahdollisesti muuhun organisaatioon (”Organisaatio”), jolla on oikeus käyttää EG Optimaze -palvelua. Asiakas on sopimussuhteessa Toimittajaan ja mahdollinen Organisaatio on sopimussuhteessa Asiakkaaseen
Päivitetty 27.3.2024
Tervetuloa EG Optimazeen!
Kiitos, että käytät tuotteitamme ja palveluitamme.
Palvelua tuottaa EG Finland Oy (Toimittaja).
Osoite: Hevosenkenkä 3, 02600 Espoo, Suomi
Puhelin: +358 9 6122 522
Sähköposti: optimaze@eg.fi
1. Yleistä EG Optimaze -palvelusta
EG Optimaze -palvelu (”Palvelu”) tarkoittaa Toimittajan tarjoamaa tilanhallintapalvelua. Palvelu on modulaarinen ja helppokäyttöinen ohjelmisto, joka kokoaa asiakkaan kiinteistöportfolion toimitila- ja työympäristötiedot yhteen paikkaan. Palvelun käyttäminen on mahdollista palvelimelta internetin välityksellä näiden käyttöehtojen mukaisesti. EG Optimaze -palvelua tuotetaan tietoturvallisesta ja auditoidusta palvelinympäristöstä. Palvelun sisältö riippuu käyttäjän käyttöoikeuksista sekä asiakasorganisaation käytössä olevista EG Optimaze -palvelun moduuleista. Palvelu sisältää asiakasviestinnän, joka organisaation pääkäyttäjille suunnattua pääkäyttäjäviestintää sekä yksittäisille käyttäjille suunnattua vapaavalintaista käyttäjäviestintää.
Ole yhteydessä organisaatiosi pääkäyttäjään Palvelun tarkemmasta sisällöstä.
2. Ohjelmat ja tietoliikenneyhteydet
Palvelu on käytössä asiakkaan eli organisaatiosi kanssa sovitun mukaisesti.
2.1 Palvelinympäristö
Palvelun sisältämät tiedot sijaitsevat auditoidussa palvelinsalissa Suomessa. EG Optimazen palvelin on toteutettu käyttäen nykyaikaisimpia palvelinratkaisuja. Palvelimen sisältämät tiedot on varmistettu kuuden (6) kuukauden ajalta, erillisessä tilassa sijaitsevalle varmistuspalvelimelle.
2.2 Tukipalvelut
EG Optimaze -käyttäjätuki on käytettävissä 8:00-16:00 välisenä aikana (FI) suomen, ruotsin ja englannin kielellä. Käyttäjätukea voi käyttää myös sähköisen tukiportaalin kautta. Käyttäjätuen yhteystiedot ovat seuraavat
+358 9 6122 5255
tukiportaali: https://support.eg.dk/csm
3. Oikeudet
Toimittaja omistaa käytettävän Palvelun immateriaali- ja muut oikeudet. Palvelun tietosisällön omistaa Asiakas.
4. Vastuu sisällöstä
Voit käyttää Palveluiden sisältöä vain sisällön omistajan eli organisaatiosi luvalla. Vastaat Palvelun käyttäjänä ohjelmaan syöttämien tietojen oikeellisuudesta ja laillisuudesta.
Palvelun käyttäjänä vastaat myös siitä, että Sinulla on oikeudet viedä järjestelmään tietoja, esimerkiksi arkkitehdiltä on saatu lupa pohjakuvien käyttämiseen.
Tiedostat ja hyväksyt Palvelun käyttäjänä, että avaamalla ohjelmiston ja/tai lataamalla tietoja ohjelmistosta EU-/ETA-alueen ulkopuolella, teet sen täysin omalla vastuullasi ja riskilläsi. Toimittaja ei ota mitään vastuuta mistään mahdollisista seuraamuksista, jotka johtuvat Palvelun käytöstä EU-/ETA-alueen ulkopuolella.
5. Kirjautuminen / rekisteröityminen palveluun
Asiakkaan pääkäyttäjä toimittaa Toimittajalle tiedot Palvelun käyttäjistä sekä heidän tarvitsemistaan oikeuksista. Palveluun kirjautuminen tapahtuu henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen avulla. Palveluun kirjautuminen tapahtuu henkilökohtaisen käyttäjätilin avulla. Sitoudut käyttämään käyttäjätiliä huolellisesti etkä luovuta tai paljasta sitä kenellekään muulle.
Asiakkaan on myös mahdollista ottaa käyttöön kertakirjautuminen (SSO), joka mahdollistaa kirjautumisen Palveluun organisaation oman kirjautumispalvelun avulla. SSO otetaan käyttöön aina asiakkaan kanssa erikseen sopien. Käyttäjän ollessa jo kirjautuneena asiakkaan yrityksen omaan kirjautumispalveluun, erillistä käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttöä ei tarvita.
Kirjautumalla Palveluun on myös mahdollista käyttää alihankkijoiden järjestelmiä, mikäli sellaisia on asiakkaan yrityksessä käytössä.
6. Henkilötietojen käyttö
EG Optimaze tietosuojakäytännöt
7. Evästeiden ja muiden tekniikoiden käyttö
Lisätietoa evästeiden käytöstä sivulla EG Optimaze -evästeet ja muut tekniikat
8. Käyttöehtojen muutokset
Palvelun tuottajalla, Toimittajalla on oikeus päivittää palvelun käyttöehtoja. Ajantasaiset käyttöehdot ovat saatavilla Palvelun sivuilta.
9.Muut ehdot
Palvelua koskevien ja siihen liittyvien tietojen, kuten esimerkiksi palvelukuvaukset ja käyttöohjeet ja käyttöehdot, luovuttaminen ulkopuolisille ja erityisesti Toimittajan kilpailijalle tai kilpailevaksi katsottavalle toimijalle on kiellettyä. Luovuttamisesta voi seurata vahingonkorvausvelvollisuus ja se on mahdollisesti myös rangaistavaa.
