Användarvillkor för EG Optimaze
Genom att använda EG Optimaze godkänner du dessa användarvillkor för tjänsten EG Optimaze. Läs villkoren noggrant. Kontakta din organisation angående andra innehållsfrågor relaterade till dessa villkor.
I dessa villkor kallas du användare (”Användaren”). Du har ett arbets- eller tjänsteförhållande med en kund (”Kund”) till EG Finland Oy (”Leverantör”) eller eventuellt med en annan organisation (”Organisation”) som har rätt att använda tjänsten EG Optimaze. Kunden har ett avtalsförhållande med Leverantören och den potentiella Organisationen har ett avtalsförhållande med Kunden.
Uppdaterat 27.3.2024
Välkommen till EG Optimaze!
Tack för att du använder våra produkter och tjänster.
Tjänsten produceras av EG Finland Oy (Leverantör).
Adress: Hästskon 3, 02600 Esbo, Finland
Telefon: +358 9 6122522
E-post: optimaze@eg.fi
1. Allmänt om tjänsten EG Optimaze
Med EG Optimaze-tjänsten (”Tjänsten”) avses den lokaladministrationstjänst som tillhandahålls av Leverantören. Tjänsten är en modulär och lättanvänd programvara som samlar uppgifterna om lokalerna och arbetsmiljöerna i kundens fastighetsportfölj på ett och samma ställe. Tjänsten kan användas i enlighet med dessa användarvillkor på en server som nås via internet. EG Optimaze produceras i en datasäker och auditerad servermiljö. Tjänstens innehåll beror på användarens behörigheter samt de moduler i EG Optimaze som kundorganisationen har tillgång till. Tjänsten innehåller kundkommunikation som kan vara systemadministratörskommunikation riktad till organisationens systemadministratörer och valfri användarkommunikation riktad till enskilda användare.
Kontakta systemadministratören i din organisation för mer information om innehållet i Tjänsten.
2. Program och dataförbindelser
Tjänsten kan användas i enlighet med vad som avtalats med kunden dvs. din organisation.
2.1 Servermiljö
Alla data i Tjänsten lagras i en auditerad serverhall i Finland. EG Optimaze-servern tillämpar de modernaste serverlösningarna. Alla data som lagras på servern är säkrade för sex (6) månader på en backupserver som är belägen i ett separat utrymme.
Det går att ställa in gränssnitt (integrationer) för att kundspecifikt läsa in och överföra data ur systemet. Alla integrationer och migreringar överenskommes alltid separat med kunden.
Kunden kan också använda Tjänsten med en kundspecifik IP-begränsning. Tillåtna IP-adresser införs alltid efter en separat överenskommelse med kunden.
2.2 Supporttjänster
EG Optimaze-support finns tillgänglig kl. 8:00–16.00 (finsk tid) på finska och engelska. Supporten nås också via en elektronisk supportportal. Kontaktuppgifterna till supporten är
+358 9 6122 5257
supportportal: https://support.eg.dk/csm
3. Rättigheter
De immateriella och övriga rättigheterna till Tjänsten ägs av Leverantören. Tjänstens datainnehåll ägs av Kunden.
4. Ansvar för innehållet
Du kan använda Tjänsternas innehåll endast med tillstånd av innehållets ägare dvs. din organisation. I egenskap av Tjänstens användare ansvarar du för att de data som matas in i programmet är korrekta och lagliga.
I egenskap av Tjänstens användare ansvarar du också för att du har behörighet att mata in data i systemet, till exempel ett tillstånd från arkitekten att använda planritningar.
I egenskap av Tjänstens användare är du medveten om och godkänner att du handlar helt på eget ansvar och egen risk då du öppnar programmet och/eller laddar ned data från programmet utanför EU-/EES-området. Leverantören ansvarar inte för några eventuella konsekvenser som beror på användningen av Tjänsten utanför EU-/EES-området.
5. Inloggning/registrering i tjänsten
Kundens systemadministratör levererar uppgifterna om Tjänstens användare och de behörigheter användarna behöver till Leverantören. Du loggar in i Tjänsten med ett personligt användarnamn. Inloggning i tjänsten sker med ett personligt användarkonto. Du förbinder dig att hantera ditt användarkonto omsorgsfullt och försiktigt och inte lämna ut eller avslöja det till någon annan.
Kunden kan också införa engångsinloggning (SSO) som gör det möjligt att logga in på Tjänsten med organisationens egen inloggningslösning. SSO införs alltid efter en separat överenskommelse med kunden. När användaren redan är inloggad i inloggningstjänsten på kundens företag, behöver användarnamnet och lösenordet inte anges separat.
Genom att logga in i Tjänsten är det också möjligt att använda underleverantörers system om sådana finns i bruk på kundens företag.
6. Användning av personuppgifter
7. Användning av cookies och annan teknik
Mer information om användningen av kakor finns på sidan EG Optimaze Cookies.
8. Ändringar i användarvillkoren
Tjänstens producent, Leverantören har rätt att uppdatera användarvillkoren för tjänsten. De aktuella användarvillkoren finns på Tjänstens webbplats.
9. Övriga villkor
Det är förbjudet att lämna ut uppgifter till utomstående angående Tjänsten eller uppgifter som är kopplade till Tjänsten, såsom tjänstebeskrivningar, bruksanvisningar och användarvillkor, i synnerhet till Leverantörens konkurrenter eller aktörer som kan ses som konkurrenter. Utlämnande av uppgifter kan leda till skadeståndsskyldighet och det kan eventuellt även vara straffbart.
