Användarvillkor för Optimaze
Obs!
Genom att använda Optimaze godkänner du användarvillkoren för denna tjänst. Läs villkoren noggrant.
Uppdaterat 27.11.2019
Välkommen till Optimaze!
Tack för att du använder våra produkter och tjänster (”Tjänst”).
Tjänsten produceras av EG Finland Oy.
Adress: Hästskon 3, 02600 Esbo, Finland
Telefon: +358 9 6122 522
E-post: info@rapal.fi
1. Allmänt om Optimaze
Tjänsten avser den utrymme förvaltningstjänst som tillhandahålls av EG Finland Oy. Optimaze är en modulär och lättanvänd programvara som samlar uppgifterna om lokalerna och arbetsmiljöerna i kundens fastighetsportfölj på ett och samma ställe. Tjänsten kan användas i enlighet med dessa användarvillkor på en server som nås via internet. Optimaze produceras i en säker och auditerad servermiljö. Tjänstens innehåll beror på användarens behörigheter samt de moduler i Optimaze som kundorganisationen har tillgång till. Optimaze innehåller kundkommunikation som kan vara systemadministratörskommunikation riktad till organisationens systemadministratörer och valfri användarkommunikation riktad till enskilda användare.
Kontakta systemadministratören i din organisation för mer information om innehållet i tjänsten.
2. Program och dataförbindelser
Optimaze kan användas i enlighet med vad som avtalats med kunden dvs. din organisation.
2.1 Servermiljö
Alla data i Optimaze lagras i en auditerad serverhall i Finland. För Optimaze-servern tillämpas de senaste serverlösningarna. Alla data som lagras på servern är säkrade för sex (6) månader på en backupserver som ligger i en separat lokal.
Det går att ställa in gränssnitt (integrationer) för att kundspecifikt läsa in och överföra data ur systemet. Om alla integrationer och migreringar överenskommes alltid separat med kunden.
Kunden kan också använda Optimaze med en kundspecifik IP-begränsning. Tillåtna IP-adresser införs alltid efter en separat överenskommelse med kunden.
2.2 Supporttjänster
Optimaze-support finns tillgänglig kl. 8:00–16.00 (finsk tid) på finska, svenska och engelska. Supporten nås också via en elektronisk supportportal. Kontaktuppgifterna till supporten är
- support@optimaze.net
- +358 44 031 2252
- supportportal: https://support.optimaze.net
3. Rättigheter
De immateriella och övriga rättigheterna till tjänsten ägs av EG Finland Oy. Tjänstens datainnehåll ägs av kunden.
4. Ansvar för innehållet
Du får använda tjänsternas innehåll endast med tillstånd från innehållets ägare dvs. din organisation. I egenskap av tjänstens användare ansvarar du för att de data som matas in i programmet är korrekta och lagliga.
I egenskap av tjänstens användare ansvarar du också för att du har behörighet att mata in data i systemet, till exempel ett tillstånd från arkitekten till att använda planritningar.
I egenskap av tjänstens användare är du medveten om och godkänner att du handlar helt på eget ansvar och egen risk då du öppnar programmet och/eller laddar ned data från programmet utanför EU-/EES-området. EG Finland Oy ansvarar inte för eventuella konsekvenser som beror på användning utanför EU-/EES-området. Sådan användning kan också vara förbjuden av din organisation (den personuppgiftsansvarige).
5. Inloggning/registrering i tjänsten
Kundens systemadministratör levererar uppgifterna till EG Finland Oy om användarna av tjänsten och de behörigheter användarna behöver. Du loggar in i tjänsten med ett personligt användarnamn.
Kunden kan också införa engångsinloggning (SSO) som gör det möjligt att logga in på Optimaze med organisationens egen inloggningslösning. SSO införs alltid efter en separat överenskommelser med kunden. När användaren redan är inloggad i inloggningstjänsten på kundens företag, behöver användarnamnet och lösenordet inte anges separat.
Genom att logga in i tjänsten går det också att använda underleverantörers system om sådana finns i bruk på kundens företag.
